[넷플릭스] PC 넷플릭스 4K 출력오류

문제 발견

어느날 넷플릭스로 설국열차를 보고 있는데 화질이 왜 이러지? 라는 생각이 들었다.

화질이 HD 화질(1280 * 720)로 재생되고 있었던 것이다.

넷플릭스에서 Ctrl + Alt + Shift + D 를 누르면 재생 정보를 띄울 수 있다.

먼저 본인의 환경은 아래와 같다.

1. 멤버쉽 : 프리미엄 ( 4K 출력 지원 )

2. 4K 모니터 ( 32UN650)

3. 그래픽카드 GTX760 ( DP 출력으로 4K 지원)

1. 코덱일까?

분명 모든게 갖춰졌다고 생각하는데 출력이 안됐다. 그래서 먼저 코덱을 의심해봤다.

넷플릭스는 H.256을 지원하기에 HEVC코덱이 필요하다. 그래서 MIcroSoft Store 에서 HEVC 코덱을 검색하면

1200원이다. 허허 이제 표준화된 코덱이 유료라니 큰 금액은 아니지만 거부감이 들었다. 

그래서 찾아보니 (링크) 로 들어가면 HEVC 코덱을 우회할 수 있다.

하지만 코덱을 설치하고 컴퓨터 재실행해도 역시나 똑같이 HD화질로 재생되었다.

2. 브라우저의 문제일까?

크롬이 미친듯이 RAM을 잡아먹기도하고 코덱 지원이 시원찮다는 글을 한번 봐서 브라우저를 의심했다.

사실 윈도우10에서 사용하는 대부분의 브라우저가 크로미움 기반이기에 사실 큰 기대는 안했다.

웨일 / 크롬 / 파이어폭스 / Edge / Brave 모두 HD 화질로 재생되었다.

3. 어디가 문제일까?

넷플릭스 한국 서비스센터에 전화했다. -> HD FHD 구분하줄 모른다. 접자.

넷플릭스 외국 채팅 서비스센터 -> 여기도 잘 모른단다. 

그래서 미친듯이 구글링을 했다. 하니 다음과 같은 결론이 나왔다.

1. 1. 7세대 이상의 인텔 CPU (AMD는 검색해도 잘 안나옵니다. 아마 라이젠시리즈는 되는것 같습니다.)

2. 2. 4K + [ HDCP 2.2 DP 혹은 HDMI 2.0 이상 ] 지원 모니터

3. 3. Edge 혹은 Microsoft App store 넷플릭스 앱

+ 그래픽카드는 4K 출력이 된다고 넷플릭스 4K가 되는게 아닌것 같습니다.

[라데온 RX 400 시리즈 이상 혹은 지포스 GTX 1000번대 이상]의 VRAM 3G의 그래픽 카드가 필요합니다.

우선 CPU에서 탈락이다. ㅠㅠ 어쩔수 없다. 그리고 그래픽카드도 2VRAM 이다 ㅠㅠ 포기해야겠다.

 4. 그래서 최선은?

우선 FHD도 아닌 HD 출력은 용납할 수 없었다. 그래서 찾아보니

Edge 혹은 넷플릭스 앱 ( 어떤 사람들은 Edge 도 안된다고 합니다 참조...) 을 사용해서 전체화면까지 해야

FHD로 잡히는 것을 확인 할 수 있었다.

맥북 16인치 사기전까지는 이걸로 만족해야겠다. ㅠ